Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Master-K Konrad Marczuk, ul. Olsztyńska 3A, 11-500 Giżycko, NIP: 8451678122.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@pobitegarygizycko.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe i dane techniczne:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
• dane zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość, obsługi zapytania lub podjęcia kontaktu z użytkownikiem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub pocztę e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• prowadzenie działań marketingowych własnych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo na podstawie zgody, jeśli jest wymagana,
• prowadzenie statystyk, analizy ruchu na stronie oraz poprawa działania strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgody wyrażonej przez ustawienia cookies,
• zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywanie nadużyć i ochrona przed spamem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Narzędzia wykorzystywane na stronie

Na stronie internetowej wykorzystywane są rozwiązania techniczne i narzędzia wspierające kontakt z użytkownikiem, bezpieczeństwo, widoczność strony w wyszukiwarkach oraz wydajność działania serwisu.

Formularze kontaktowe – Forminator

Formularze kontaktowe dostępne na stronie mogą być obsługiwane przez wtyczkę Forminator. Dane wpisane do formularza są przetwarzane w celu obsługi wiadomości, odpowiedzi na zapytanie oraz dalszego kontaktu w sprawie, której dotyczy wiadomość.

Google reCAPTCHA

Strona korzysta z mechanizmu Google reCAPTCHA w celu ochrony formularzy przed spamem i nadużyciami. W ramach działania tego rozwiązania może dochodzić do analizy zachowania użytkownika na stronie, w tym takich danych jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, czasie spędzonym na stronie czy ruchach użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu strony internetowej i formularzy kontaktowych.

WhatsApp / Joinchat

Strona umożliwia szybki kontakt za pośrednictwem komunikatora WhatsApp z wykorzystaniem rozwiązania Joinchat. Skorzystanie z tej funkcji jest dobrowolne.

Po kliknięciu przycisku użytkownik może zostać przekierowany do zewnętrznego serwisu WhatsApp, którego dostawcą jest odrębny administrator danych działający zgodnie z własną polityką prywatności. Administrator strony może otrzymać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika podczas dalszej komunikacji.

Rank Math SEO

Strona wykorzystuje narzędzie Rank Math SEO, wspierające optymalizację techniczną i widoczność strony w wyszukiwarkach internetowych. Narzędzie to może przetwarzać dane techniczne związane z funkcjonowaniem strony, generowaniem metadanych, indeksacją treści oraz analizą elementów SEO.

Airlift

Strona korzysta z rozwiązań optymalizujących wydajność i szybkość działania, w tym Airlift. W ramach działania takich narzędzi mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, parametry przeglądarki, dane cache, logi techniczne lub informacje o obciążeniu strony.

5. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku, Instagramie lub innych platformach społecznościowych. Dane osób odwiedzających te profile mogą być przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji, odpowiadania na wiadomości oraz promowania usług i marki.

Zasady przetwarzania danych przez operatorów serwisów społecznościowych są określone w ich własnych politykach prywatności.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy narzędzi do obsługi formularzy kontaktowych,
• dostawcy narzędzi zabezpieczających stronę przed spamem,
• dostawcy rozwiązań analitycznych, marketingowych, IT lub optymalizacyjnych,
• podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa albo do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz wspierania funkcjonalności technicznych wykorzystywanych w serwisie.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania ustawień strony,
• obsługi formularzy kontaktowych,
• ochrony przed spamem i nadużyciami,
• analizy statystycznej ruchu na stronie,
• poprawy wydajności i funkcjonalności strony.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą ustawień banera cookies, jeśli taki jest stosowany na stronie.

10. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy transferu danych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

Zakres zabezpieczeń jest dostosowywany do ryzyka oraz charakteru danych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem strony internetowej.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie internetowej.